Annuleren van een bestelling

Wilt u een geplaatste bestelling annuleren? Neem dan binnen 24 uur contact met ons op via info@cedante.nl. Wij verzenden doorgaans binnen één werkdag. Zonder tijdige annulering bestaat de kans dat uw bestelling al onderweg is.

Retourneren

Retourneren is bij Cedante eenvoudig. U kunt webshop bestellingen retourneren via:

• Een PostNL- of DHL-pakketpunt

• Of rechtstreeks in onze winkel

Retouradres: Cedante Interieur
Lange Beestenmarkt 70
2512 EG Den Haag

U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling (voor kleine woonaccessoires). Ontvangt u uw bestelling in meerdere deelleveringen? Dan gaat de bedenktijd in na ontvangst van het laatste artikel.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, verzoeken wij u ons binnen deze termijn op de hoogte te stellen via e-mail of telefonisch. De artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden.

Ruilen

Wilt u ruilen voor een andere kleur, maat of een gelijkwaardig product? Ook dit is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst. Wanneer u geen alternatief wilt kiezen, dan ontvangt u uw aankoopbedrag retour. Wij verwerken retourzendingen binnen 2 werkdagen na ontvangst.

Uitzonderingen – Geen retour op vintage meubilair

Let op: antieke, brocante en vintage meubelstukken (zoals kasten, dressoirs, commodes en bureaus) kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Wij kopen vaak speciaal een nieuw stuk in zodra iets is verkocht, en werken met een beperkte voorraad.

We adviseren u daarom vooraf goed na te denken over uw aankoop. Twijfelt u of een meubel past bij uw interieur? Stuur ons gerust foto’s van uw ruimte, dan denken we graag met u mee! U mag het meubel ook meenemen om te kijken of het in uw interieur past.